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고객 RFM 세분화 분석

쇼핑몰·POS에서 내려받은 주문 CSV를 넣으면 고객별 최근성(R)·구매 횟수(F)·구매 금액(M) 점수로 11개 고객군을 나누고, 고객군별 추천 액션·메시지와 발송용 고객 목록을 만들어 줍니다.

🔒 주문·고객 정보는 이 브라우저 안에서만 계산되고 어디로도 보내지 않습니다 (저장도 안 함)

① 주문 데이터

한 줄에 주문 1건(또는 주문 상품 1줄). 고객ID · 주문일 · 금액 열만 있으면 됩니다. 엑셀에서 표를 복사해 그대로 붙여 넣어도 됩니다(탭 구분 자동 인식). 엑셀 파일(.xlsx)은 「다른 이름으로 저장 → CSV UTF-8」로 바꿔 여세요.

② 열 연결 열 이름(고객ID·주문일자·결제금액 등)을 보고 자동으로 골랐습니다. 다르면 바꾸세요.

③ 분석 조건